Handels- og leveringsbetingelser
basicwear.dk er ejet af eMstyle ApS
Cvr nr. 43592068
E-mail: kundeservice@basicwear.dk
Tlf. 25798300
Etableret i 2023
Vi benytter postnord. Vi leverer i hele Danmark. Pakker afsendes samme dag hvis de er bestilt inden kl. 15 på hverdage.
Leveres normalt indfor 1-4 dage, og prisen for fragt er 36 DKK til Udleveringssted og 48 DKK for hjemmelevering i Danmark.
Hos basicwear.dk tager vi mod Betalingskort, Mobilepay og Paypal betaling.
Pengene trækkes først fra kundens konto når varerne afsendes.
Alle priser er incl. moms.
Hos basicwear.dk har du altid 30 dages fuld fortrydelses – og returret.
Gælder fra den dag du modtager modtager varerne.
Hvis man sender varer retur skal de være i samme stand som da man modtog dem. De må ikke være taget i brug.
Kunden betaler selv returporto.
*Smykkerne i vores adventskalender kan refunderes individuelt, hver smykke refunderes som 1 ud X antal smykker der er modtaget i kalenderen. Dvs. er der fire smykker i kalenderen modtager med en fjerde del return af den samlede kalenders pris. (Eks: Pris=400kr/4 modtager retur pr smykke= 100 kr)
Vi refunderer selvfølgelig beløbet til din konto hvis du sender dine varer retur. Vi refunderer kun hvis varerne ikke er beskadiget, eller på anden måde taget skade. Vælger du at sende dine varer retur skal du skrive på E-mail: kundeservice@basicwear.dk og retunerer varerne på følgende adresee:
basicwear
Klitvej 26
2680 Solrød Strand
Når du handler på basicwear.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret ifølge Købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Købeloven indeholder endvidere en Formodningsregel, som gælder de første 6 måneder efter købet. Det betyder, at hvis varen går i stykker inden for de første 6 måneder efter købet, er der en formodning om, at varen var defekt fra start. Det betyder samtidig, at inden for de første 6 måneder er det basicwear.dk, der skal bevise, at du har behandlet varen forkert. Efter de 6 måneder er det køberen som skal bevise, at fejlen, der klages over, var til stede på leveringstidspunktet. Se eventuelt bevisbyrde hos forbrug.dk
Hvornår skal jeg reklamere?
Du skal reklamere i ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger.
Persondatapolitik hos basicwear.dk ejet af eMstyle ApS
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos basicwear.dk
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
basicwear.dk ejet eMstyle ApS indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
– Besøger vores hjemmeside
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på basicwear.dk er eMstyle ApS, Klitvej 26, 2680 Solrød Strand, cvr nr. 34145865
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 2 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Vi har vores hjemmeside hos C-hosting , som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i C-hostings datacentre.
Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse kundeservice@basicwear.dk eMstyle ApS